Eric Chu认为市场低估了运营商提供采用某种技术服务所需做的工作量。例如,要实现通用数据服务,首先必须与设备制造商密切合作以获得恰当应用和恰当功能。其次,需要有适当的、为提供服务而部署的经营模式。第三,需要有恰当的基础设施来支持、提供服务和处理事宜。同时,还需要与恰当的内容提供商建立恰当的合作关系。运营商提供语音/数据服务所需解决的所有事情,从语音服务迁移到数据服务,运营商做得非常好。我们在与世界上许多运营商进行合作,而且许多运营商在处理这些问题时遇到过不少困难。这就是Sun为什么要积极帮助运营商将所有事项整合在一起的原因。